La politique de confidentialité 

Charte sur le respect de la vie privée   

La politique de confidentialité de “au cœur de l’âme agit” décrit notre pratique en matière de collecte, traitement et protection de vos données personnelles.

La loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, plus connue sous le nom de loi informatique et libertés, est une loi française qui réglemente le traitement des données personnelles. 

1 - Vos données personnelles sont confidentielles 

• Quelles sont les données personnelles collectées? 

“Une donnée personnelle fait référence à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou non, grâce à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité” (entreprendre.service-public.fr)

Suivant votre navigation, les données telles que “nom, prénom, n° de tél, adresse mail” seront collectées avec votre consentement.

• Comment vos informations personnelles sont collectées?

  • via les formulaires de réservation de soin ou d’atelier, de contact: vos données seront utilisées uniquement pour vous contacter en cas de besoin avant une séance

  • via la fiche suivi qui me permet de suivre votre évolution et m’adapter à vos besoins, de noter des contre-indications éventuelles

  • via la newsletter à laquelle vous êtes libre de vous y inscrire ou désinscrire

• Pourquoi?

  • pour communiquer avant, après une séance si besoin

  • pour réserver des créneaux de rdv

  • vous transmettre des promos, offre en cours, informations, conseils

• Quel est le traitement et le stockage de vos données? 

  • le traitement de vos données est effectué uniquement par Anne GREGOIRE DORIGNY, dans le cadre de son activité citée ci-dessus au compte de “Au cœur de l’âme agit”

  • elles seront enregistrées et stockées dans un fichier client normé (registre de traitement) tant que vous ne demanderez pas leur suppression. Elles seront conservées et utilisées durant deux ans après notre dernier contact

• Anne GD se réserve le droit de les supprimer de son propre chef sans condition

• Vos données sont confidentielles et elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers. En vertu de la loi n° 2000-719 du 1er août 2000, les coordonnées déclarées par l'acheteur pourront être communiquées sur réquisition des autorités judiciaires.

• L’identité et les coordonnées de l’hébergeur du site et des données personnelles: 

• Google sites

• la raison sociale

• l’adresse

• le numéro de téléphone

• mail

2- Vos droits: 

• En application de la loi informatique et des libertés, vous pouvez à tout moment demander la rectification ou la suppression de vos données via le formulaire ou par mail “aucoeurdelameagit34@gmail.com”. Une preuve de votre identité vous sera demandée afin de vérifier l’exactitude de l’identité.

• En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.

• Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Cette obligation résulte de l’article L.612-1 du code de la consommation.

(Nom/Organisme de médiation/Email/Téléphone/Adresse)